Felanmälan ASKO service Norr och Västerbotten
Vi är din auktoriserade ASKO servicepartner i Norrbotten och Västerbotten. Här gör du din felanmälan och vi startar med kontaktuppgifter i ärendet.
ADRESS
Perfekt, nu behöver vi adress till den plats där produkten finns och service skall utföras.
PRODUKT (SE TYPSKYLT)
Tack, nu behöver vi uppgifter om din produkt: Tänk på att det är mycket viktigt att notera art.nr, modell och serienummer redan vid felanmälan. Information om placeringen av typskylt hittar du under formuläret.
FELBESKRIVNING
Snart klart! Nästa steg är att försöka beskriva problemet så detaljerat som möjligt, det underlättar vår validering och vi kan lösa problemet redan vid första besöket!
INKÖPSUPPGIFTER / SKICKA FELANMÄLAN
Sista steget: Notera inköpsställe och datum om du har det tillgängligt, klicka på skicka felanmälan för att skicka in den till oss.
KONTAKTUPPGIFTER
Förnamn
Efternamn
E-post adress
Mobilnummer
ADRESS
Gatuadress
Postnummer
Ort
Eventuell portkod
PRODUKTUPPGIFTER
Typ av produkt
Model
Type
Art no
Serial no
FELBESKRIVNING
Felbeskrivning
Eventuell felkod
INKÖPSUPPGIFTER
Inköpsdatum
Butik
Bild / PDF för kvitto (vi kan även ta det vid besöket)
Tänk på att det är viktigt att notera art.nr, modell och serienummer redan vid felanmälan, i annat fall riskerar vi att få fel reservdelar till er service. Om du inte kan hitta typskylten finns det ytterligare en möjlighet att identifiera produkten med hjälp av garantibeviset.
Exempel på typskylt från diskmaskin:
Placering av typkyltar:
Tvättmaskiner: Öppna luckan, typskylt finns placerad i ovankant av lucköppning.
Kyl: Typskylt finns placerad i skåp till vänster, i kombinerad kyl/frys är skylten placerad i kyl eller frysdel.
Diskmaskiner: Typskylt finns på höger sida av luckan.
Spisar: Öppna lucka, typskylt finns på nederkanten av ungsmuff, ädre modeller tag ut förvaringslåda helt, typskylt finns på stomme.
Hällar: Typskylt finns på undersidan av häll.
Ugnar: Öppna lucka, typskylt finns i nederkanten av ugnsmuff.
Micro: Typskylt finns placerad på baksidan av produkt, observera att serial no kan finnas på separat typskylt.
Fläktar: Typskylt finns inuti kåpan som blir synlig när man tar bort fettfiltret.
Svenska